Parlons chiffres.
100 millions de dollars. C’est ce qu’Accenture a dépensé en 2001 pour son rebranding.
Pas pour une campagne pub. Pas pour une acquisition. Pour changer de visage.
Et vous savez quoi ? C’était à mon avis leur meilleure décision commerciale de la décennie.
Le mythe du « juste un logo »
Les infographistes détestent tous cette expresion. « Juste un logo. »
Comme si c’était juste un dessin, des couleurs, une typo sympa et basta.
C’est le mot « juste » qui énerve.
Un logo, c’est la porte d’entrée de votre entreprise. Si elle grince, si elle est bancale, si elle ressemble à celle du voisin, les gens passent leur chemin.
Simple. Brutal. Efficace.
Ce que 100 millions achètent vraiment
Accenture n’a pas payé pour un symbole « > » sympathique.
Ils ont payé pour :
Une stratégie mondiale. Repositionnement dans 120 pays. Chaque marché a ses codes, ses attentes, ses tabous. Vous ne vendez pas pareil à Tokyo et à Lagos.
Une création systémique. Logo, typo, couleurs, ton de voix, chartes, guidelines. Tout doit parler la même langue. Une fausse note et l’orchestre sonne faux.
Des tests massifs. 50+ pays à tester. Des milliers de clients interrogés. Des focus groups. Des A/B tests et bien d’autres choses avant de passer à la diffusion.
Un déploiement titanesque. Tout est à refaire, que ce soit les Sites web, les bureaux repeints, les véhicules « rebrandés, le changement des uniformes, les carte de visites et autres supports de communication imprimables. Tout change, partout et en même temps.
Des campagnes sur plusieurs années. Maintenant que tout est changé, il faut l’annoncer à tout le monde par des campagnes, des évènements, etc. C’est bien de changer les choses, mais il faut informer les différents partenaires et cibles.
Aujourd’hui le logo a plus de 24 ans et il n’a pas une ride. Il reste pertinent, mémorable et communique fièrement les valeurs d’Accenture.
L’erreur fatale des petites structures
« Moi je n’ai pas 100 millions. »
Évidemment. Personne n’a dit que vous en aviez besoin.
Mais voici l’erreur : croire que parce qu’on n’a pas les moyens d’Accenture, on peut négliger son identité.
Ce n’est pas parce que vous n’avez pas les moyens d’une Mercedes, qu’il n’y a pas de voiture pour vous.
Ce dont vous avez vraiment besoin
Pas 100 millions. Trois choses.
Une stratégie claire. Pas un « on verra bien en cours de route ». Qui vous êtes. Pour qui. Pourquoi maintenant. Si vous ne savez pas répondre à ça en trois phrases, vous n’avez pas de stratégie.
Une cohérence visuelle. Vos couleurs racontent quelque chose. Votre typo aussi. Votre logo pareil. Si chaque élément dit un truc différent, votre audience n’entend que du bruit.
Une vision long terme. Un logo qui sera « tendance » dans six mois sera ringard dans deux ans. Vous voulez un logo qui traverse le temps ou un gadget Instagram ?
Le vrai coût de l’identité visuelle
Votre identité visuelle n’est pas une ligne budgétaire à rogner.
C’est un investissement dans votre crédibilité future.
Quand quelqu’un hésite à investir dans son branding, il ne calcule pas un coût.
Il révèle la valeur qu’il accorde à son propre projet.
C’est mathématique : votre image vaut ce que vous acceptez d’y mettre.
La question qui tue
Combien vaut votre crédibilité ?
Si la réponse est « le moins cher possible », vous avez déjà votre réponse.
Et vos clients aussi.
À bientôt,
Ulrich_Creates
